Termini e condizioni del servizio

Benvenuto/a su Digital Lover! I termini "noi", "nostro" e "ci" si riferiscono a Digital Lover. Digital Lover gestisce questo negozio e sito web, compresi tutti i dati, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti digitali e servizi correlati, al fine di offrire all'utente/cliente un'esperienza d'acquisto curata (i "Servizi"). Digital Lover è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I seguenti termini e condizioni, unitamente a qualsiasi informativa o politica qui richiamata (i presenti "Termini di Servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità durante l'utilizzo dei Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio. Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato/a dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i presenti Termini o l'Informativa sulla Privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Provincia di residenza e di averci fornito il consenso per consentire a eventuali minori a tuo carico di utilizzare i Servizi tramite dispositivi di tua proprietà o gestione.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l'accesso o la navigazione nel nostro negozio online o l'acquisto dei prodotti o servizi digitali offerti, ti potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni (es. indirizzo e-mail, dati di fatturazione e pagamento). Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete.

Sei l'unico responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività ad esso collegate. Non puoi trasferire, vendere o cedere il tuo account a terzi.

SEZIONE 2 - PRODOTTI E SERVIZI DIGITALI

I prodotti offerti da Digital Lover consistono esclusivamente in beni e contenuti digitali (quali, a titolo esemplificativo: e-book, corsi, file scaricabili, risorse grafiche, software, template o servizi digitali). Trattandosi di prodotti immateriali forniti tramite download o accesso online, non è prevista alcuna spedizione fisica.

Facciamo ogni ragionevole sforzo per rappresentare e descrivere accuratamente le caratteristiche e le specifiche tecniche dei nostri prodotti digitali nel negozio online. Tuttavia, le prestazioni, i colori o l'aspetto visivo possono variare a seconda del dispositivo, del software o dello schermo utilizzato dall'utente.

Tutte le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

SEZIONE 3 - ORDINI E MODALITÀ DI EROGAZIONE

L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui Digital Lover invia una conferma d'ordine via e-mail contenente le istruzioni o i link per il download/accesso al prodotto digitale.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine in caso di indisponibilità temporanea del servizio, errori nel prezzo o sospetta frode. In tal caso, provvederemo al tempestivo e integrale rimborso di quanto versato.

I tuoi acquisti sono destinati a un uso personale o professionale diretto e non alla rivendita, commercializzazione o ridistribuzione non autorizzata.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversamente specificato, si intendono comprensivi di IVA e delle imposte applicabili secondo la normativa UE in vigore.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, fatturazione e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati. Dichiari di essere legalmente autorizzato/a all'utilizzo dello strumento di pagamento scelto.

SEZIONE 5 - DIRITTO DI RECESSO PER I PRODOTTI DIGITALI (NORMATIVA UE)

ECCEZIONE AL DIRITTO DI RECESSO (Art. 59, lett. o, Codice del Consumo):
Trattandosi della fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica nel caso in cui l'esecuzione sia iniziata con il tuo accordo espresso e con la tua accettazione del fatto che avresti perso il diritto di recesso.

Effettuando l'acquisto e avviando il download o l'accesso al prodotto digitale prima della scadenza del termine di 14 giorni:

• Richiedi espressamente l'esecuzione immediata del contratto;
• Riconosci ed accetti la perdita del diritto di recesso una volta iniziato il download o l'accesso al contenuto digitale.

Qualora il download o l'accesso non siano ancora stati effettuati e l'esecuzione non sia iniziata, puoi richiedere il recesso entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a info@digitalover.it, in conformità con la nostra Informativa sul Rimborso.

SEZIONE 6 - GARANZIA E DIFETTI DI CONFORMITÀ SUI CONTENUTI DIGITALI

Ai sensi della Direttiva UE 2019/770 e del Codice del Consumo italiano sui contenuti e servizi digitali, garantiamo che i prodotti digitali forniti sono conformi alla descrizione, alla quantità, alla qualità e alle funzionalità previste nel contratto.

In caso di difetto di conformità del file o del contenuto digitale (es. file danneggiato o inaccessibile), il cliente ha diritto al ripristino della conformità (mediante nuovo invio di un file funzionante o aggiornamento). Qualora il ripristino sia impossibile o eccessivamente oneroso, il consumatore ha diritto a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con conseguente rimborso.

SEZIONE 7 - LICENZA D'USO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione scritta, l'acquisto di un prodotto digitale ti attribuisce una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere ed utilizzare il contenuto digitale acquistato.

È severamente vietato:

• Ridistribuire, vendere, sublicenziare, noleggiare o cedere a terzi i file o i prodotti digitali;
• Condividere i link di download o le credenziali d'accesso con soggetti terzi;
• Modificare, decodificare, decompilare o creare opere derivate basate sui prodotti digitali senza autorizzazione scritta.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui prodotti, marchi, loghi, testi e contenuti rimangono di esclusiva proprietà di Digital Lover o dei rispettivi licenzianti.

SEZIONE 8 - STRUMENTI DI TERZE PARTI E LINK ESTERNI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti, piattaforme o link di terze parti dei quali non abbiamo il controllo. Riconosci che l'accesso a tali strumenti avviene "così com'è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo. L'utilizzo di strumenti di terze parti è interamente a tuo rischio e soggetto ai termini dei rispettivi fornitori.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Digital Lover è fornito sulla piattaforma Shopify. Tuttavia, qualsiasi vendita o acquisto viene effettuato direttamente con Digital Lover. Riconosci che Shopify non è responsabile degli aspetti legati alla compravendita dei prodotti e servizi acquistati su questo sito.

SEZIONE 10 - PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati (anche tramite Shopify), consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

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Se ci invii suggerimenti, recensioni, idee o altro materiale ("Feedback"), ci concedi il diritto gratuito di utilizzare, modificare e pubblicare tali contenuti. Le recensioni dei prodotti inviate dagli utenti devono rappresentare esperienze reali e non violare diritti di terzi o leggi vigenti.

SEZIONE 12 - ERRORI E INESATTEZZE

Occasionalmente, le informazioni sul nostro sito potrebbero contenere errori tipografici o inesattezze relative a prezzi, descrizioni o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori prima dell'accettazione dell'ordine o di annullare gli ordini qualora le informazioni risultino manifestamente errate (es. un errore macroscopico sul prezzo).

SEZIONE 13 - USI VIETATI

È vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti per:

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SEZIONE 15 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account o l'accesso ai Servizi in caso di violazione grave e accertata dei presenti Termini di Servizio o di uso illecito delle licenze digitali.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Digital Lover non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti digitali.

Nessuna clausola dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di Digital Lover per dolo o colpa grave, né limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge a tutela del consumatore.

SEZIONE 17 - MANLEVA

Accetti di manlevare e tenere indenne Digital Lover e le relative collegate da qualsiasi rivendicazione di terzi derivante da una tua grave violazione dei presenti Termini o delle leggi vigenti.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ E RINUNCIA

Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta illegittima o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata scindibile e le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

SEZIONE 19 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini:

• Se il cliente è un Consumatore con residenza nell'UE, il foro competente è inderogabilmente quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
• I consumatori possono inoltre accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 20 - MODIFICHE AI TERMINI

È possibile consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini dandone opportuna comunicazione sul sito.

SEZIONE 21 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Eventuali domande sui Termini di Servizio devono essere inviate all'indirizzo e-mail: info@digitalover.it.